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Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem a contratação e a utilização dos serviços da Utly LTDA ("Utly"), CNPJ 54.900.930/0001-20, incluindo os produtos que desenvolve. Ao contratar ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.

1. Descrição dos serviços

A Utly oferece serviços de tráfego pago, atendimento automatizado por inteligência artificial e gestão de clientes, integrando-se, mediante autorização, às plataformas da Meta (WhatsApp Business, Instagram, Facebook e anúncios) e a outros provedores necessários à operação.

2. Cadastro e autorização

Para operar, a empresa contratante autoriza a Utly a acessar as contas e ativos necessários. A contratante declara ser titular ou ter autorização para conceder esses acessos e é responsável pela veracidade das informações fornecidas.

3. Responsabilidades da contratante

• Usar os serviços de acordo com a lei e com as políticas das plataformas integradas.
• Não utilizar os serviços para envio de conteúdo abusivo, enganoso, ilegal ou spam.
• Ser a controladora dos dados dos seus clientes finais e garantir base legal para o tratamento.

4. Propriedade intelectual

Os sistemas, o software, a marca e todos os elementos desenvolvidos pela Utly são de sua propriedade exclusiva. A contratação concede um direito de uso durante a vigência do contrato, sem transferência de titularidade.

5. Disponibilidade

Empenhamo-nos para manter os serviços disponíveis, mas eles podem depender de plataformas de terceiros (como a Meta). Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por esses terceiros ou por caso fortuito e força maior.

6. Limitação de responsabilidade

A Utly não garante resultados específicos de vendas ou de campanhas, que dependem de fatores externos. Nossa responsabilidade limita-se à prestação diligente dos serviços contratados.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

8. Vigência e encerramento

Os serviços vigoram conforme o contrato firmado. Encerrada a relação, os acessos concedidos podem ser revogados e os dados tratados conforme a Política de Privacidade.

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da Utly para dirimir eventuais controvérsias.