Informação aprovada.
Dúvidas, horários e regras vêm da base da sua empresa. Sua equipe participa da preparação e da revisão.
WhatsApp oficial. Atendimento acompanhado.
Mais atenção em cada conversa.
Uma assistente virtual que conhece sua operação, conduz as solicitações e chama sua equipe quando precisa.
Implantação orientada à sua rotina. Integrações validadas antes de entrar em operação.
O atendimento vai além da primeira resposta.
Um próximo passo claro.
A assistente orienta o que está dentro do escopo. Quando o caso precisa de alguém, a equipe recebe o histórico e assume.
Conexão com a operação.
Agenda e sistemas são avaliados no diagnóstico. As ações são testadas antes de serem liberadas para os clientes.
Visibilidade para melhorar.
Tempos, filas, encaminhamentos, falhas e consumo ajudam a escolher os próximos ajustes.
Comece pelo que sua equipe precisa resolver.
O diagnóstico orienta a escolha. Volume, integrações e rotina definem o escopo da proposta.
Organizar a entrada.
Para responder dúvidas recorrentes e encaminhar melhor as solicitações.
- Base de respostas aprovada pela empresa.
- Atendimento por texto e áudio no WhatsApp.
- Transferência para a equipe com contexto.
- Indicadores básicos e uma revisão mensal.
Integração de escrita na agenda contratada à parte.
Valor após diagnósticoImplantação + acompanhamento mensal.
Conversar sobre o EssencialConectar a rotina.
Para conduzir solicitações de agenda com um sistema integrado.
- Tudo do Essencial.
- Um conector de agenda, sujeito à viabilidade.
- Agendar, remarcar e cancelar nos fluxos aprovados.
- Uma sequência de lembretes e revisão mensal.
Cada ação depende da homologação e das permissões do sistema.
Valor após diagnósticoImplantação + acompanhamento mensal.
Conversar sobre o IntegradoMelhorar com frequência.
Para uma operação que precisa de acompanhamento mais próximo.
- Tudo do Integrado.
- Duas revisões mensais da operação.
- Análise de falhas e gargalos do atendimento.
- Até duas sequências adicionais de acompanhamento, aprovadas por você.
Ajustes dentro do escopo contratado. Novas unidades são avaliadas à parte.
Valor após diagnósticoImplantação + acompanhamento mensal.
Conversar sobre o GestãoO custo completo fica claro antes de contratar.
A proposta separa implantação, mensalidade Utly e consumo de Meta e terceiros. Define também limites, suporte e eventuais excedentes. Sem promessa de uso ilimitado.
Da descoberta à operação
Sua equipe participa desde o começo.
O diagnóstico é o ponto de partida. Depois validamos o cenário com você, organizamos o conteúdo e testamos os fluxos com quem atende.
Na ativação, a equipe recebe orientação e acompanha os primeiros resultados. O número e os ativos empresariais permanecem da sua empresa.
Entender. Rotina, ferramentas, volume e prioridade.
Preparar. Conteúdo, integrações e regras aprovadas.
Testar. Casos reais de operação, com dados de teste.
Acompanhar. Ativação assistida e revisão do atendimento.
Preparada para o jeito que sua empresa atende.
Prioridades antes da configuração.
Mapeamos as solicitações, as ferramentas e os pontos em que sua equipe precisa assumir. Você aprova o escopo antes da implantação.
Conteúdo e canal organizados.
Preparamos a base de respostas e configuramos os acessos ao canal oficial. Quando necessário, orientamos o processo de verificação empresarial junto à Meta.
Fluxos testados com sua equipe.
Conferimos respostas, encaminhamentos e integrações contratadas. A entrada em operação acontece após a validação dos fluxos combinados.
Orientação para quem atende.
Sua equipe aprende a assumir conversas e reportar ajustes. A ativação assistida ajuda a corrigir os primeiros pontos da rotina.
O que sustenta o acompanhamento mensal
Entender o que acontece. Melhorar o que precisa.
Nas revisões previstas no plano, analisamos os indicadores disponíveis, os encaminhamentos e as falhas para priorizar ajustes na base e nos fluxos contratados.
O diagnóstico define o ponto de partida. As metas são combinadas com sua empresa e acompanhadas conforme os dados disponíveis.
Atendimento. Tempo de resposta, solicitações e encaminhamentos para a equipe.
Qualidade. Dúvidas sem resposta, falhas e informações que precisam de revisão.
Operação. Agendamentos e confirmações, quando houver integração e registros disponíveis.
Próximos ajustes. Prioridades, responsáveis e consumo para planejar a evolução.
Clareza para decidir.
Como vou saber qual plano faz sentido?
Vamos cruzar suas prioridades, volume e ferramentas com o escopo de cada plano. A recomendação vem depois do diagnóstico e da validação das integrações.
O que está incluído na implantação?
Diagnóstico, preparação da base, configuração do canal, testes e orientação da equipe, conforme a proposta. Integrações dependem de viabilidade e escopo contratado. O apoio à verificação empresarial, quando necessário, é um serviço da Utly; a aprovação depende da Meta.
Como funciona o acompanhamento ampliado?
No plano Gestão, são duas revisões mensais para analisar falhas, gargalos e prioridades, além de até duas sequências adicionais de acompanhamento aprovadas por você. Horários de suporte, limites e ajustes incluídos ficam definidos na proposta.
A IA substitui minha equipe?
Ela assume tarefas administrativas definidas e encaminha exceções. Sua equipe continua participando do atendimento, da aprovação do conteúdo e das decisões.
Preciso trocar meu sistema ou número?
Primeiro avaliamos o que você já usa. A disponibilidade de API, as permissões e a configuração do número determinam o caminho. Nenhuma migração é feita antes desse alinhamento.
O atendimento funciona em clínicas?
O escopo pode incluir informações administrativas, solicitações de agenda e confirmações. Diagnóstico médico, prescrição e interpretação de exames não fazem parte do serviço.
Como é feita a conexão com o WhatsApp?
Utilizamos a API oficial do WhatsApp Business, com os acessos e permissões necessários. A configuração do número e a viabilidade são verificadas antes da implantação.
Conte onde o atendimento precisa melhorar.
Uma conversa inicial e um diagnóstico personalizado ajudam a preparar a proposta certa para sua empresa.
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